Fretes e Entregas

Esta política de Fretes e Entregas estabelece as condições aplicáveis ao envio e à entrega dos produtos adquiridos no site Loja Casa Bonita Móveis.

1. Formas de envio

As entregas são realizadas por meio de transportadoras parceiras ou serviços de entrega próprios, conforme a localidade e a modalidade escolhida no momento da compra.

2. Prazos de entrega

O prazo de entrega informado no ato da compra é uma estimativa e passa a ser contado a partir da confirmação do pagamento, podendo variar de acordo com a região de entrega, disponibilidade do produto e fatores externos como condições climáticas ou operacionais.

3. Valor do frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base no endereço de entrega, peso, dimensões do produto e modalidade de envio escolhida, sendo informado antes da finalização da compra.

4. Tentativas de entrega

Serão realizadas tentativas de entrega no endereço informado. É de responsabilidade do cliente garantir que haja alguém apto a receber o pedido. Caso não seja possível realizar a entrega, o pedido poderá ser devolvido ao remetente.

5. Endereço incorreto ou incompleto

A Empresa não se responsabiliza por atrasos ou não entrega decorrentes de endereço informado incorretamente ou de forma incompleta pelo cliente. Nesses casos, poderá haver cobrança adicional para reenvio.

6. Atrasos na entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios ao controle da Empresa. Nessas situações, o cliente será informado e acompanhado até a conclusão da entrega.

7. Conferência do pedido

No momento do recebimento, o cliente deverá verificar as condições da embalagem e do produto. Caso haja avarias, a entrega deverá ser recusada ou registrada junto ao responsável pela entrega.

8. Disposições finais

Esta política pode ser alterada a qualquer momento, sendo válida a versão publicada no site no momento da compra.